Der Online-Casino-Markt ist ein sehr umfangreiches Gebiet mit vielen verschiedenen Anbietern und Angeboten. Ein Casino, das sich insbesondere an deutsche Spieler richtet, ist Felixspin. Das Unternehmen wurde vor relativ kurzer Zeit gegründet und hat bereits einige Aufmerksamkeit auf sich gezogen. Um herauszufinden, ob Felixspins ein vertrauenswürdiges Online-Casino ist, haben wir uns den Betreiber angeschaut.
Brand Overview
Felixspin Casino wurde von einer Gruppe erfahrener Online-Spielenthusiasten gegründet. Die Firma hat sich derzeit noch nicht auf einen speziellen Nischenmarkt fokussiert, sondern strebt vielmehr danach, ein umfassendes Portfolio an verschiedenen Spielarten und Funktionen anzubieten.
Wie viele andere Online-Casinos ist auch Felixspin über Felixspin casino eine Website erreichbar, die in verschiedenen Sprachen angeboten wird. In Deutschland ist der Betreiber unter den Lizenznummern MGA/B2C/380/2017 ( Malta ) und 120 Curacao aktiv.
Registration Process
Die Registrierung bei Felixspin Casino kann über ihre Website erfolgen. Der Prozess ist sehr einfach durchgeführt, da man nur einige grundlegende Informationen angeben muss wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Passwort. Nach dem Absenden der Daten erhält der Spieler eine Bestätigungsmail zur Aktivierung seines Kontos.
Als nächstes ist es notwendig, ein Zahlungskonto zu erstellen, mit welchem das eigentliche Guthaben gespeichert werden kann. Hierfür stehen verschiedene Möglichkeiten wie Visa oder MasterCard, Skrill und Neteller bereit.
Account Features
Die Spielaccount-Features bei Felixspin umfassen unter anderem:
- Ein integriertes Casino-Management-System
- Zahlungsmöglichkeiten für das Ein- bzw. Auszahlungsprozess über Online-Banking (iDEAL)
- Kundenkontoerhalt der Spielergebnisse und Bonusaktionen
Daneben steht eine Anfragemöglichkeit zur Verfügung, um persönliche Informationen anzuzeigen. Damit sollen auch die Wünsche jedes Einzelnen erfüllt werden.
Bonuses
Der Bonus ist ein wichtiger Teil für alle Spieler bei den Online-Casinos und so bietet Felixspin einen attraktiven Willkommensbonus in Höhe von 100% bis zu €200. Nachdem das Guthaben umgesetzt wurde, erhält der Kunde automatisch eine zweite Einzahlung, die mit einem Bonus bis zu €150 weiter belohnt.
Darüber hinaus existieren auch diverse weitere Boni wie Freispielangebote oder Cashbacks. In einer regelmäßig veröffentlichten Tabelle finden Spieler alle Aktionen wieder, um schnell und einfach zugreifen zu können.
Payments and Withdrawals
Die Zahlungsmöglichkeiten bei Felixspin reichen von Kreditkarten (Visa/Mastercard) bis hin zu E-Wallets wie Skrill. Die Einzahlungen erfolgen in wenigen Sekunden, sodass auch die Spieler mit kurzen Zeiträumen zufrieden sind.
Bei der Auszahlung wird immer das letzte Spielguthaben auf Basis eines Kundenprozentsatzes verwendet und ist nur über eine spezielle E-Mail-Anfrage möglich. Hierfür benötigt man ein eigenes Profil, so dass alle Bestimmungen des Betreibers beachtet werden müssen.
Game Categories
Aufgrund der Vielzahl an Spielern ist es für den Spieler nicht immer leicht sich in die richtige Kategorie zu begeben. Ein großteil aller angebotenen Spiels sind jedoch sehr ähnlich oder haben sogar dieselben Themen, sodass diese auch mit anderen Casinos vergleichbar sein könnten.
Die folgenden Punkte beschreiben eine Auswahl der beliebten Arten von Casino- und Glücksspielen:
- Casino-Räume : Roulette, Blackjack u.a.
- Slots-Games (online-Slots): Slots im Großen und Klein
- Live-Casinospiel : Live-Direktübertragungen aus Online-Live-Casinomit freundlichen Croupiers
Felixspin Casino hat ein großes Angebot, was von den bekannten Anbietern wie Netent oder Microgaming stammt.
Software Providers
Neben der Auswahl an unterschiedliche Anbieter ist auch die Qualität in Bezug auf Performance und Funktionalität sehr hoch. Bei einer Nutzung mit jedem einzelnen Internet- Provider erhalten Sie immer eine hervorragende und ununterbrochene Spielabwicklung.
Bei einem Blick hinter den Kulissen stellt sich heraus, dass es keine weiteren Informationen gibt über einen möglichen Anteil am Glücksspielmarkt.
Mobile Version
Die App von Felixspin kann direkt auf das Smartphone oder Tablet installiert werden. Diese ist sehr intuitiv zu bedienen und erlaubt eine uneingeschränkte Nutzung auch unterwegs. Durch die mobile Version sind alle Funktionen und Spielarten zugänglich, was immer einen großen Vorteil darstellt.
Security and License
Ein entscheidender Punkt für das Spielervertrauen ist sicherheitssicherung und Lizenzierung durch eine vertrauenswürdige Behörde. Da der Betreiber unter den Lizenznummern MGA/B2C/380/2017 (Malta ) und 120 Curacao aktiv ist, kann man sich auf die Sicherheit einlassen.
Daneben bestätigen auch mehrere Kriterien von Vertrauenswürdige Casino-Anbietern. Hier sind einige Punkte der Ausführung:
- Verschlüsselung : Die Seite wird durch eine Verschlusstechnologie (SSL) abgesichert, was sicherstellt dass die persönlichen Informationen der Spieler nicht einem Dritten zugänglich werden
- Zertifikat : Neben der Sicherheit kann auch festgestellt werde, ob ein Zertifizierungsstellen anwesend ist.
- Vergleich zwischen Casino-Anbietern
Customer Support
Wenn beim Spiel ein Problem auftaucht gibt es mehrere Möglichkeiten um dieses anzumelden. Die wichtigsten sind:
- E-Mail: Eine direkte Eingabe auf der Startseite ermöglicht das senden einer Nachricht, die dann durch einen Mitarbeiter des Teams bearbeitet wird.
- Chat-Funktion : Das Anbieten eines Chats ist ebenfalls vorhanden, sodass in wenigen Sekunden mit einem Kundenberater verbunden werden kann und alle Fragen gestellt werden können.
- FAQ -Seite: Außerdem gibt es eine Fristwahrscheinlichkeit zur Abfrage einer bestimmten Thematik
Die Mitarbeiter sind über die gesamte Zeit extrem freundlich und helfen gerne weiter.
User Experience
Das User-Experience bei Felixspin wird durch das attraktive Design der Website begünstigt, was sich auch von anderen Casino-Anbietern unterscheiden sollte. Ein großer Vorteil ist hierbei die Auswahl an Spielarten und Möglichkeiten zur Anmeldung.
Ein Spieler benötigt zum Spielen keine langen Wartezeiten mehr zu wenden.
Performance
Die Verarbeitung der Informationen auf der Seite erfolgt sehr schnell. Die Geschwindigkeit ist eine entscheidende Funktion für ein Casino-Angebot, da diese durch den direkten Zugriff der Kartenbank nicht von Bedeutung beeinträchtigt wird.
In einer regelmäßig aktualisierten Statistik werden auch die einzelnen Zahlen zu Einnahmen und Zahlungen veröffentlicht. Diese gibt einen guten Überblick über das Performance des Casinos und belegt zudem, dass die Spieler hierzulande gerne Geld einzahlen.
Overall Analysis
Zusammenfassend kann gesagt werden, dass Felixspin ein hervorragendes Online Casino für alle bietet. Hierbei sind sowohl das Spielangebot als auch der Service zu loben. Die Nutzung ist sehr einfach und die Sicherheit wird durch mehrere Kriterien abgesichert.
Wenn man bei dem ersten Eindruck anhand eines Testspiels auf der Seite nicht enttäuscht werden möchte, sollte man sich im Casino-Kundenbereich für weitere Fragen über das Casino unterhalten. Hier können Fragen gestellt werden und alle Anliegen erhalten eine schnelle Bearbeitung durch den Kundenberater.
Abschließend lässt sich sagen, dass Felixspin ein sehr interessantes Angebot darstellt und somit jedem einen unvergesslichen Spielererlebnis bietet.